15. Apr. 2019
Online-Shopper vertrauen Gütesiegeln blind
Wissenschaftler der Hochschule Fresenius weisen vertrauensbildenden Effekt bei Kunden nach
Hamburg - Gütesiegel im E-Commerce wirken auf einen Großteil der Konsumenten vertrauensfördernd. So liegt die Vertrauenswürdigkeit bei allen Siegeln zwischen 64 und 84 Prozent. Laut einer neuen Online-Umfrage der Hochschule Fresenius http://hs-fresenius.de spielen Gütesiegel gerade bei unbekannten Online-Shops für 66 Prozent der Befragten eine große Rolle.
Vertrauen auch gegenüber Fake-Siegeln
"Überraschend war, dass ein eigens für diese Untersuchung kreiertes Fake-Gütesiegel eine höhere Bekanntheit aufwies als tatsächlich existierende", sagt Bachelor-Absolventin Karlotta Kneschke. Neben der Bekanntheit einzelner Gütesiegel war ihr zufolge auch die Kenntnis darüber, was genau diese besiegeln, gering. Diese hat aber erstaunlicherweise keinen Einfluss auf die vertrauensfördernde Wirkung des Gütesiegels. Zudem stellte sich heraus, dass die Vertrauenswürdigkeit eines Online-Shops mit der Anzahl seiner Gütesiegel steigt.
"Die Studienergebnisse zeigen, dass es zwar grundsätzlich empfehlenswert für einen Online-Shop ist, Gütesiegel zu verwenden. Bei der Wahl des Anbieters muss ein Online-Shop aber nicht unbedingt auf bekannte und damit meist auch teure Anbieter setzen", schlussfolgert Sascha Hoffmann, Professor für Online-Management. Zusammen haben sie für die Studie eine Online-Befragung mit einer repräsentativen Stichprobe von 1.007 Probanden durchgeführt.
Pressetext.Redaktion
|
Toronto - 24. Oktober 2022
|
|
|
|
Zwei Minuten gehen, stärkt Muskeln effektiv
Wissenschaftler der University of Toronto untersuchen Auswirkungen von sitzenden Tätigkeiten
|
|
|
|
Wien - 14. Oktober 2022
|
|
|
|
Milliardengeschäft der Psychiatrie
Depression nicht durch chemisches Ungleichgewicht verursacht - neue Studie widerlegt Behauptungen
|
|
|
|
Wien - 05. Oktober 2022
|
|
|
|
Rund 90 Prozent der konventionellen Apfelsäfte mit Pestiziden belastet
Greenpeace-Marktcheck fordert den Pestizideinsatz in der Landwirtschaft zu reduzieren
|
|
|
|
|
Norwich - 02. Oktober 2022
|
|
|
|
Cranberrys halten das Gedächtnis im Alter fit
Britische Wissenschaftler stellen kognitive Verbesserungen bereits nach zwölf Wochen fest
|
|
|
|
Augusta - 13. September 2022
|
|
|
|
Corona: Nasendusche senkt Hospitalisation
Auch signifikant weniger Todesfälle - Deutliche Vorteile für ältere Personen mit Vorerkrankungen
|
|
|
|
Corvallis - 31. August 2022
|
|
|
|
Blaues Licht schadet Zellen und lässt sie altern
Forscher für Bildschirmbegrenzung - Haut- und Fettzellen sowie sensorische Neuronen betroffen
|
|
|
|
|
San Francisco - 30. August 2022
|
|
|
|
Alltagschemikalien belasten Schwangere
Wissenschaftliche Studie weist Melamin und Cyanursäure bei fast allen Teilnehmerinnen nach
|
|
|
|
Kyiv/Wien - 24. August 2022
|
|
|
|
Greenpeace-Messungen in Tschornobyl: Radioaktivität überschreitet Grenzwerte bis um das Vierfache
Bewertungen der UN-Atomenergiebehörde müssen überprüft werden
|
|
|
|
Wien - 24. August 2022
|
|
|
|
Nur 14 Prozent Recyclinganteil bei Plastikprodukten in Österreich
Verbindliches UN-Abkommen gegen Plastikverschmutzung unerlässlich
|
|
|
|
|
DGP - 01. August 2022
|
|
|
|
COVID-19: Raschere Genesung bei mediterraner Ernährung
Mediterrane Diät mit reduziertem Risiko für schwere Verläufe, geringer ausgeprägte Symptome und raschere Genesung
|
|
|
|
Birmingham - 19. Juli 2022
|
|
|
|
Obst reduziert Depressionsrisiko
Häufigkeit des Früchte-Verzehrs ist laut Forschern der Aston University wichtiger als die Menge
|
|
|
|
Ann Arbor - 18. Juli 2022
|
|
|
|
Bildschirmzeit: Eltern erkennen Problem nicht
Umfrage unter rund 2.000 Erziehungsberechtigten - Kurzsichtigkeit nur eine Negativfolge
|
|
|
|
